電話リレーサービスの案内

聴覚や発話に困難がある人ときこえる人を通訳オペレーターがつなぎます

　電話リレーサービスとは、聴覚や発話に困難のある人ときこえる人との会話を、通訳オペレータが手話・文字と音声とを通訳することで、電話で双方向につなぐサービス（法律に基づく公共インフラサービス）です。

　サービスの提供は、総務大臣指定 電話リレーサービス提供機関 一般財団法人日本財団電話リレーサービスが行っています。サービスの内容や登録方法など、詳しくは同財団が開設しているホームページをご覧ください。

電話を受けたときの注意

　通常の電話と同じように着信があります。
　通訳オペレータから「こちらは電話リレーサービスです。耳のきこえないかたからなどの電話を通訳しております」という案内が最初にあります。
　よく分からないからと断って、電話を切らないようにしてください。