転入後の口座振替手続きについて(6月19日受付)

転入後の口座振替手続きについて(6月19日受付)

提案の内容

川西市に転入後、住民税や後期高齢者医療保険料、介護保険料の口座振替手続きのために何度も自宅から遠い銀行まで、時間と交通費をかかけて行かなければならないことに納得できません。前に住んでいた自治体では、必要箇所に記入・捺印した振替依頼書を市役所宛の返信用封筒で返信するだけでした。

市長からの回答

口座振替の手続きのために銀行窓口へ何度も足をお運びいただくことになり、心よりお詫び申し上げます。住民税、介護保険料、後期高齢者医療保険料などの口座振替は銀行窓口と市役所窓口で手続き可能ですが、市役所の窓口で手続きができる方法を説明できていなかったことにつきましても、重ねてお詫び申し上げます。 今後、何度も足を運んでいただくことのないよう、転入時にまとめて口座振替のご案内をするように、関係部署に指示をしました。