「笑顔ミライちょきん」システム不具合のお知らせとおわび（復旧しています）

ページ番号1023966　 更新日 令和8年3月2日 印刷　

「笑顔ミライちょきん」システム不具合が発生していました。

ご迷惑をおかけしまして申し訳ありません。

川西市介護予防・健康ポイント事業「笑顔ミライちょきん」のスマートフォンアプリ「Giftpad wellness」において、不具合が発生していました。ご利用の皆様にご迷惑をおかけしまして申し訳ありません。

概要

令和8年3月1日から「令和8年度」となり、システム側の情報更新を行いました。その際、「最初に発行した同じ二次元コードで読み込める」ように設定しなければなりませんが、一部の設定が完全ではありませんでした。
このことから、令和8年3月1日以降に二次元コードを読み込めなくなったものが発生しています。

復旧

令和8年3月2日（月曜日）午後4時10分頃に復旧いたしました。

獲得できなかった介護予防ポイント

団体（グループ）の代表者を通じて、介護予防ポイントを後付けさせていただきます。お手数をおかけしますが、コールセンターにご連絡いただき、住所や氏名をお伝えください。後日、「ポイント付与申請フォーマット」をお送りいたします。