消費生活のよくあるご質問　よくある質問

質問土曜、日曜、祝日には、どこへ相談したらいいですか。

回答

お急ぎの場合は、消費者ホットラインへお電話ください。

電話番号は、188（局番なし）です。　

午前10時から午後4時にお電話いただければ、国民生活センターの休日の相談窓口につながります。（年末年始は除きます。）

ただし、携帯電話会社の通話料定額サービスの適用はなく、別途ナビダイヤル通話料金が発生します。
相談窓口につながった時点から、通話料金のご負担が発生します。(相談は無料です)
また、IP電話など、一部の電話からはつながりません。

• 消費者ホットライン（消費者庁）（外部リンク）