消費生活センター相談窓口での個人情報の取扱い

個人情報の取扱いについて

• 取得した個人情報は、相談処理に利用し、法令などの規定に基づく場合を除き、ご本人の同意を得ずに他の目的で使用することはいたしません。
• 提供いただいた各種書類の写しは、原則として返却いたしませんのでご了承ください。
• 提供いただいた情報は、氏名・住所・電話番号などの特定の個人を識別できる情報を除き、全国消費生活情報ネットワークシステム（PIO-NET）に記録し、統計資料・相談事例として利用します。個々の問題の解決にとどまらず、社会全体の課題の解決につなげ、消費者のみなさんへの注意喚起、違法・不当な事業者に対する処分や差止請求訴訟の提起に役立てられています。