消防のよくあるご質問　よくある質問

質問火事や救急のとき、どのように119番通報すればよいのですか。

回答

119番通報するときは、次の要領で行ってください。

1. 火事です（救急です）。
2. ○○○○が燃えています（病気・ケガです）。
3. 住所は○○○○です。
4. 名前は○○○○です。
5. 目標は○○○○です。
6. 電話番号は○○○○です。　

119番通報は、落ち着いて火事やケガ・病人の状態を詳しく伝えてください。

指令係員の質問に、慌てずにはっきりとお答えください。

携帯電話での通報は他市の消防本部につながることがあります。