来庁者窓口アンケート調査結果

平成23年度調査について

市民課などの主だった窓口職場で、一定期間中、来庁者へ調査票をお渡しし、回答後、庁舎出入り口付近に設置する回収ボックスに投函していただきました。

実施場所

市役所庁舎内の次の窓口において実施。
1階　市民課、障害福祉課、長寿・介護保険課
2階　市民税課

平成23年11月1日（火）～平成23年11月28日（月）の4週間

市役所庁舎内の次の窓口において実施。
1階　市民課、福祉推進室（障害福祉）、長寿・介護保険課、保険年金課（国保）
2階　市民税課

平成22年12月20日～平成23年1月19日の1ヶ月

市役所1階ロビーにて、行政経営推進事業プロジェクトチームによる聞き取り方式で実施しました。

市役所1階ロビーにて、行政経営推進事業プロジェクトチームによる聞き取り方式で実施しました。

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総合政策部　政策推進室　政策課
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