消費生活のよくあるご質問　よくある質問

質問ご近所の高齢者が消費者トラブルにあっているようです。どうしたらよいですか。

回答

最近は、高齢者が消費者トラブルに巻き込まれることが増えています。
誰でも消費者被害にあう可能性があるので、決して恥ずかしいことではないことを伝えましょう。
本人の気持ちを尊重しながら意思を確認して、消費生活センターへ相談するよう勧めてください。

事前によく話を聞き、本人と一緒に電話をすることもできます。
電話で相談される場合は、072-740-1167までお電話ください。
相談受付は、平日の午前9時～正午、午後0時45分～午後4時です。（土曜日、日曜日、祝日、年末年始を除きます。）